Chính Sách Đổi Hàng & Hoàn Trả

Với mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và hài lòng cho khách hàng,
Vuakienggiare.com cam kết cung cấp sản phẩm mới 100%, đúng mô tả, đúng hình ảnh và đảm bảo chất lượng
theo thông tin đăng tải trên website.

Trong trường hợp sản phẩm nhận được bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình vận chuyển,
giao sai sản phẩm hoặc không đúng mô tả trên website, quý khách có thể yêu cầu đổi hàng
trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.

A. Điều Kiện Đổi Hàng

  • Sản phẩm được hỗ trợ đổi 01 lần duy nhất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ phụ kiện, tem nhãn và bao bì ban đầu.
  • Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
  • Đối với đơn hàng trong chương trình khuyến mãi, việc đổi hàng cần thực hiện trong thời gian áp dụng ưu đãi.
  • Các sản phẩm giảm giá từ 20% trở lên, sản phẩm đồng giá hoặc quà tặng khuyến mãi sẽ không áp dụng đổi hàng theo nhu cầu cá nhân.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán và nhận hàng.

B. Các Trường Hợp Được Hỗ Trợ Đổi Hàng

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Giao sai mẫu mã, sai kích thước hoặc sai sản phẩm so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm thực tế không đúng mô tả trên website.

C. Hướng Dẫn Đổi Hàng

1. Đổi trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể mang sản phẩm cần đổi đến địa chỉ:

Vuakienggiare.com
121 Nguyễn Thị Kiểu, Phường Tân Thới Hiệp,
Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

2. Gửi đổi qua đơn vị vận chuyển

Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ:

121 Nguyễn Thị Kiểu, Phường Tân Thới Hiệp,
Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng hàng hóa
trong khoảng từ 02 – 03 ngày làm việc và phản hồi kết quả qua điện thoại hoặc email.

Lưu ý:
Khách hàng vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận và đảm bảo tình trạng nguyên vẹn khi gửi đổi hàng.

D. Chi Phí Đổi Hàng

  • Vuakienggiare.com hỗ trợ miễn phí đổi hàng đối với các trường hợp sản phẩm lỗi,
    hư hỏng do vận chuyển hoặc giao nhầm hàng.
  • Trường hợp khách hàng đổi hàng theo nhu cầu cá nhân,
    quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh.

Thông Tin Liên Hệ

CÔNG TY TNHH CHỢ HOA ONLINE

  • Mã số thuế: 0316748930
  • Địa chỉ:
    121 Nguyễn Thị Kiểu, Phường Tân Thới Hiệp,
    Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline:
    0902 956 937 – 0977 749 704
  • Email:
    vattutrongcayvn@gmail.com
  • Website:

    Trang Chủ